Domande frequenti
1. Accettate ordini personalizzati?
Sì. Se hai un'idea specifica o la necessità di adattare il prodotto al tuo ambiente, contattaci. Ricorda che gli ordini personalizzati richiedono tempo aggiuntivo e una valutazione individuale.
2. Riceverò esattamente l'articolo mostrato nella foto?
Sì, se si tratta di pezzi singoli, ad esempio disponibili nella categoria OUTLET.
No - perché ciascuno dei nostri prodotti è realizzato in legno naturale, il che significa che la venatura, la tonalità e la texture saranno sempre uniche. Se stai cercando di abbinare il colore del legno ai mobili esistenti, contattaci prima di effettuare l'ordine - ti aiuteremo a scegliere l'opzione più vicina, ma ciò richiede lavoro e costi aggiuntivi.
3. Posso ordinare i prodotti come regalo?
Certo! Tutti i nostri articoli vengono spediti in scatole ecologiche, perfette per i regali. Possiamo anche includere un biglietto scritto a mano con un messaggio personale - basta lasciarci un commento dopo aver effettuato l'ordine.
4. Come prendersi cura dei prodotti in legno naturale?
I prodotti in legno amano la cura naturale — basta un po' di calore e attenzione. Evita l'umidità eccessiva e la luce solare diretta, puliscili con un panno morbido e leggermente umido, e di tanto in tanto nutri con olio vegetale, cera d'api o un prodotto speciale per il legno. In questo modo manterranno il loro fascino per molti anni.
5. Offrite la personalizzazione dei prodotti?
Sì, offriamo l'incisione su articoli selezionati - perfetta per aggiungere un nome, una data o un breve messaggio. Si tratta di un servizio a pagamento e si ricorda che i prodotti personalizzati non sono soggetti a reso, poiché realizzati appositamente per te.