Meest gestelde vragen
1. Accepteren jullie bestellingen op maat?
Ja. Als je een specifiek idee hebt of behoefte aan aanpassing aan je interieur, neem dan contact met ons op. Houd er rekening mee dat maatwerkbestellingen extra tijd en een individuele prijsopgave vereisen.
2. Zal ik precies het voorwerp ontvangen dat op de foto wordt getoond?
Ja, als het om enkele stuks gaat, bijvoorbeeld beschikbaar in de categorie UITVERKOOP.
Nee - omdat elk van onze producten gemaakt is van natuurlijk hout, betekent dit dat nerf, tint en structuur altijd uniek zullen zijn. Als je de houtkleur wilt afstemmen op bestaande meubels, neem dan contact met ons op voordat je een bestelling plaatst - we helpen je de dichtstbijzijnde optie te kiezen, maar dit vergt extra werk en kosten.
3. Kan ik producten als cadeau bestellen?
Natuurlijk! Al onze artikelen worden verzonden in milieuvriendelijke dozen, die perfect geschikt zijn als geschenkverpakking. We kunnen ook een handgeschreven briefje met een persoonlijke boodschap bijvoegen - laat ons gewoon een opmerking achter bij het plaatsen van de bestelling.
4. Hoe moet men zorgen voor producten van natuurlijk hout?
Houten producten houden van natuurlijke verzorging — een beetje warmte en zorg is genoeg. Vermijd overmatige vochtigheid en direct zonlicht, veeg ze af met een zachte, licht vochtige doek, en verzorg ze af en toe met plantaardige olie, bijenwas of een speciaal middel voor hout. Zo behouden ze hun charme voor vele jaren.
5. Biedt u productaanpassing aan?
Ja, wij bieden graveren aan op geselecteerde voorwerpen - ideaal om een naam, datum of korte boodschap toe te voegen. Dit is een betaalde dienst en houd er rekening mee dat gepersonaliseerde producten niet kunnen worden geretourneerd, omdat ze speciaal voor jou zijn gemaakt.