Häufig gestellte Fragen
1. Akzeptieren Sie Sonderanfertigungen?
Ja. Wenn Sie eine konkrete Idee oder Anpassung an Ihr Interieur haben, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen zusätzlichen Zeitaufwand und eine individuelle Preisgestaltung erfordern.
2. Erhalte ich genau den Artikel, der auf dem Bild zu sehen ist?
Ja, wenn es sich um Einzelstücke handelt, zB. erhältlich in der Kategorie OUTLET.
Nein, denn jedes unserer Produkte wird aus Naturholz hergestellt, was bedeutet, dass Maserung, Farbton und Struktur immer einzigartig sind. Wenn Sie die Holzfarbe an Ihre vorhandenen Möbel anpassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Wir können Ihnen bei der Auswahl der nächstgelegenen Option helfen, dies ist jedoch mit zusätzlichem Aufwand und Kosten verbunden.
3. Kann ich Produkte als Geschenk bestellen?
Natürlich! Alle unsere Artikel werden in umweltfreundlichen Kartons versendet, die sich perfekt als Geschenke eignen. Gerne legen wir auch eine handschriftliche Notiz mit einer persönlichen Botschaft bei – hinterlassen Sie uns dazu einfach nach Ihrer Bestellung einen Kommentar.
4. Wie pflegt man Naturholzprodukte?
Holzprodukte lieben die natürliche Pflege – sie brauchen nur ein wenig Wärme und Zuwendung. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit und direkte Sonneneinstrahlung, wischen Sie sie mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab und pflegen Sie sie von Zeit zu Zeit mit Pflanzenöl, Bienenwachs oder einem speziellen Holzpräparat. Dadurch behalten sie ihren Charme über viele Jahre hinweg.
5. Bieten Sie eine Produktpersonalisierung an?
Ja, wir bieten Gravuren für ausgewählte Artikel an – perfekt, um einen Namen, ein Datum oder eine kurze Nachricht hinzuzufügen. Dies ist ein kostenpflichtiger Service. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind, da sie speziell für Sie hergestellt werden.